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全渠道客户战略

从混乱到有序:非结构化数据转换为结构化数据

将非结构化数据转化为结构化数据,您才真正开发了对市场洞察力的金矿。随着大数据时代的到来,越来越多的数据以非结构化形式存在,如杂乱的文本、音频、视频等等。但是这些非结构化数据无法被传统的结构化数据库所管理和处理,因此需要将其转化为结构化数据,才能更好地进行数据分析和应用。

简化您的呼叫中心:交互式语音应答系统(IVR)如何改善客户服务

企业可以根据其独特需求量身定制IVR体验,以提供最佳的客户服务。

让客户成为“场外销售”

我们总说“顾客至上”,作为服务方,我们始终把客户放在第一位。我们越来越关注客户的消费体验、他们对产品和服务的满意度。在我们看来,客户的情绪和态度至关重要。

5个最佳的数字化物业科技客户体验案例[更新]

房地产业的起源可以追溯到罗马法和希腊哲学,这些法律和哲学承认个人拥有财产的权利。因此,房地产行业的传统历史悠久。

客户服务在2023年:您将面临的障碍及所需的解决方案

探索未来几年可能面临的顶级客户服务挑战以及克服这些挑战所需的解决方案。

模型,人工智能实现的核心

人工智能已经成为当今社会的热门话题之一,其广泛应用正在改变着人们的生活和工作方式。而在人工智能的技术体系中,模型是实现算法和应用的核心。本文将从模型与人工智能的关系、模型在企业应用中的价值和存在的问题、以及未来模型的发展趋势等方面,探讨模型在人工智能实现中的重要性。

CX Blueprint for
E-commerce Success

Let’s face the fact. Today, starting a business is easier than answering ‘where do you see yourself...
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E-commerce and Retail
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Why You Need an All-Seeing, All-Knowing Experience Platform

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