推动业务发展所需的一切

将网站流量转化成客户并建立忠诚度。                                             

在 CINNOX 平台上发送和回复实时聊天、Facebook、WhatsApp、微信、Line 和短信及电子邮件。所有通讯和数据都集成一个可视化数字空间。

通过语音电话和视频通话来验证身份，解决复杂查询问题。           

透过自订的聊天机械人引导流程或互动式语音应答 (IVR) 过滤垃圾邮件查询，自动回答常见问题，细分并筛选潜在客户，让团队更专注于增值任务和促成转化。

使用语音、视频通话、文件或屏幕共享，升级与客户的自动聊天，创造无缝的客户体验。

通过国际免付电话号码 (Toll-free) 和虚拟号码，扩展全球覆盖和本地化。在一个统一平台上轻松管理本地号码和国际号码呚入和呼出。

根据您的业务需要设定路由策略，智能配对与最合适的服务专员，灵活快捷地处理高流量查询。

保留语间和视频通话记录，以便更好地跟踪和优化服务质量。       

为团队成员设定角色和权限。授权特定功能和数据共享，使团队协作更有效率。