客户数据的保护和安全是我们的首要任务。我们采用最先进的数据加密、数据备份和数据恢复,以及数据保护系统,确保能随时保护您与客户之间的数据。
我们的通讯融合设计架构在数据通信、电信和互联网网络之间架起了桥梁,以提供跨协议、设备和服务的可靠通信解决方案。它很容易地适应行业特定的需求和用途,随时随地为任何设备提供一流的语音通话和即时消息功能。
CINNOX 的运营商级合同服务水平协议(SLA)确保每年 99.95% 的正常运行时间,并提供实时服务交付、监控和全天候、全年无休的服务支持。我们的全球分布式IP网络实现高性能连接和可用性,该网络包括战略定位的接入网点(POPs)和与全球 160 多家一级电信运营商和移动运营商的直接互连。
我们的网络支持多种协议和多编解码器转换,以确保可完全兼容我们合作伙伴和客户的连接需求。支持的协议包括 SS7、ISDN-PRI、SIP 和 WebRTC;支持的编解码器包括 OPUS、AMR-WB/AMR、G.711 和 G.729。
CINNOX 通过巧妙地将面向外部的通信渠道与各种后端企业和电话系统融合,以促进并最大限度地实现数字转换。我们的端到端通讯解决系统方案,确保将所有数据如同信息流无缝、详尽地从客户或访问者收集到公司及其内部管理系统。
CINNOX 完全支持并融合成第三方票务系统、客户关系管理(CRM)系统、在线收费系统(OCS)和专用交换机(PBX)。