轻松建立一个与您的数字通信解决方案紧密配合的混合 IVR 生态系统。
您是否曾经拨打商业电话并听到友善的声音请您选择项目，一步步引导您获取需要的信息或联系服务人员？ 这就是 IVR 的运作模式。 CINNOX 的 IVR 解决方案弥合了技术与便利之间的差距，提高工作效率，降低成本，也增强客户满意度。
释放客服人员的潜能，减少被一般来电查询占据宝贵的工作时间，可以更专注处理复杂的问题。 让 CINNOX IVR 处理常见的客户查询。
您的客服人员无需像交通警察一样工作，自动化的 IVR 系统通过按键捕捉关键信息，如首选语言和服务类型，将呼叫者转接至合适的专家。 将 CINNOX IVR 系统视为您的虚拟代理，提升员工生产力，提高客户满意度。
透过 CINNOX，为您的客户打造从电话通讯到数字交互的无缝旅程。
一个界面，无限可能
我们的 IVR 解决方案与您的数字工具在统一的界面上集成，帮助您与客户体验无缝互动。
讓每一次通話都有所值
我们的IVR解决方案能够迅速引导客户联系合适的部门，建立信任并创造更多的销售机会。
更加了解您的客户
客服人员可以完整地看到客户在菜单中如何被导航，帮助您优化客户旅程，实现无缝体验。
本地化行动配合环球策略
订购虚拟号码可以帮助您的业务在全球建立本地化的存在，为您不断扩展的海外业务提供无忧之路。
随时候命
随时随地为您的客户提供服务，协助他们完成购买旅程或提供售后支持。
掌握第一手信息
我们的 IVR 系统提供实时分析，帮助您灵活监测和优化策略。
探索 CINNOX 如何帮助您提升客户体验，提高工作效率，联络我们的专家了解更多。