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Commerce
3–20 个许可证
将您的在线流量转化为不断增长的收入
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20 美元
每许可证 / 月（最低 3 个许可证）
每许可证 / 月（最低 3 个许可证）
数位商务所需的一切：
推动线上销售能力 icn
融合通讯：即时聊天、通话、语音及视像会议
全渠道通讯
屏幕和文件共用
语音及视像通话录音
品牌推广视频
查询管理
You can add CINNOX widget to multiple domains to support your global outreach.
基础路由
查询标签
查询转移
多达 10 个连结终点
联络人管理
联络人标签
轻量版 CRM
全面的客户旅程
数据能见度 icn
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实时线上仪表板
报告和记录
最适合中小企业/初创企业
内置安全
1K 外部通讯录
预设角色和权限
5GB 媒体存储/许可证
30 天聊天数据和报告记录
Omnichannel
Contact Centre
5 个许可证起
跨越任何渠道，从销售到服务都捉紧与客人接触的每个时刻
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50 美元
每许可证 / 月（最低 5 个许可证）
每许可证 / 月（最低 5 个许可证）
数位商务所需的一切：
一体化的智能通讯平台
融合电讯、数码通讯能力 (PSTN + IP通话)
全渠道通讯
语音转文字记录
进阶路由
多达 50 个连结终点
电讯语音及短信
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虚拟号码
自订短信显示号码及名称
SMS 短讯服务
WhatsApp Business 帐号
团队与 AI 协作
You can add CINNOX widget to multiple domains to support your global outreach.
自助人工智能 (Self-Service AI) 与代理助手 (Agent-Assist AI)
答问机器人
智能句法及回应建议
聊天翻译等
集成生态系统
聊天机械人集成
Zapier 集成
开放式 API
适合与日俱增的业务
2 个层级团队结构
进阶安全
自订角色和权限
10K 外部通讯录
10GB 媒体存储/许可证
180 天聊天数据和报告记录
The Ultimate
CX Hub
10 个许可证起
将您的联络中心变成强大的客户体验中心，随业务一起扩展
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全渠道联络中心的所有内容以及：
无缝语音和数位体验
致胜关键取决于胜人一筹的体验
随您自订和扩展 CINNOX 以提供可持续且个人化体验，帮助团队保持工作效率，保持全面业务联系。它的开放和灵活，让您可以快速应对出现的任何问题。
随您自订和扩展 CINNOX 以提供可持续且个人化体验，帮助团队保持工作效率，保持全面业务联系。它的开放和灵活，让您可以快速应对出现的任何问题。
You can add CINNOX widget to multiple domains to support your global outreach.
自携营运商 (SIP 接入/输出)
最多 100 个目的地
Salesforce 集成
更多附加功能
更主动的协作
咨询通话会议
实时聊天监控及接管
优质安全性
关键字屏蔽
IP 和电话号码允许和阻止列表
第三方身份验证 (MSAD)
审核日志
适合国际性企业
完整团队结构、角色和权限
100K 外部通讯录
30GB 媒体存储/许可证
365 天聊天数据和报告记录
比较计划和探索功能
Digital
Commerce
Omnichannel
Contact Centre
The Ultimate
CX Hub
连接
团队协作
线上仪表板
You can monitor and view real-time statistics on CINNOX dashboard.
WATCH TUTORIAL线上仪表板
CINNOX 移动应用程式
CINNOX is available for your staff on iOS and Android app store.
CINNOX 移动应用程式
员工可以透过智能装置上的 iOS 及 Android 系统下载 CINNOX 程式。
1-1 聊天
1-1 聊天
群组聊天
You can initiate group chat and set your space's visibility as public or private.
群组聊天
您可以与团队进行群组聊天，并将房间设定为公开或私人。
聊天置顶
Pin messages in chat rooms, for quick and easy reference.
聊天置顶
信息置顶使您更容易查阅您关注的聊天室。
1-1 语音通话
You can initiate audio calls with team members or with your customers.
1-1 语音通话
您可以与客户或另一员工进行语音通话。
1-1 视像通话与屏幕共享
You can initiate video calls with team members or customers, and share content on the screen in real-time.
WATCH TUTORIAL1-1 视像通话与屏幕共享
文件共享
You can share files internally or with customers in the chatroom.
文件共享
用户可以在聊天室内与同事或客户共享文件。
语音电话会议
You can initiate a conference call with your team members or with customers.
语音电话会议
您的团队可以与客户或其他团员进行电话会议。
5 名
10 名
10 名
视像会议与屏幕共享
Your team can initiate video conference calls internally or with customers, and share content on screen in real-time.
视像会议与屏幕共享
您的团队可以与客户或其他团员进行视像会议并在会议中分享屏幕。
打出号码邀请加入会议
During an ongoing call or video conference, you can invite participants by dialling their numbers.
打出号码邀请加入会议
会议进行时，您可以随时打出号码邀请参加者加入视像或语音会议。
按用量
按用量
SMS 邀请加入会议
During an ongoing call or video conference, you can invite participants by sending them SMS.
SMS 邀请加入会议
会议进行时，您可以发送 SMS 邀请参加者加入视像或语音会议。
按用量
按用量
电讯语音及短信
You can use virtual numbers to route calls to any phone numbers and devices. Thus, saving long distance costs and unifying distributed workforce. Virtual numbers are often used as service hotline and SMS sender ID.
虚拟号码
You can use virtual numbers to route calls to any phone numbers and devices. Thus, saving long distance costs and unifying distributed workforce. Virtual numbers are often used as service hotline and SMS sender ID.
WATCH TUTORIAL虚拟号码
附加项目
附加项目
国际免付电话号码
You can make your customer service globally accessible by using International Toll-free numbers, that are available for over 150 countries.
国际免付电话号码
运用国际免付费号码(Toll free)在全球逾150多个国家及地区提供客户服务
附加项目
附加项目
本地 DID 号码
提供当地联络电话，让客户更容易在当地联繫到您，以加强您的客户服务。
本地 DID 号码
提供当地联络电话，让客户更容易在当地联繫到您，以加强您的客户服务。
附加项目
附加项目
自订短信显示号码及名称
You can send outbound SMS from an alphanumeric sender address to establish consistency and trust. This can be assigned to team members using allowlist settings.
TUTORIAL COMING SOONYou can send outbound SMS from an alphanumeric sender address to establish consistency and trust. This can be assigned to team members using allowlist settings.
自订短信显示号码及名称
附加项目
附加项目
服务号码
You can link and use your own number for outbound SMS campaigns and call engagements.
服务号码
您可以自携号码 (bring Your Own Number) 来进行 SMS 推广活动及打出语音。
按用量
按用量
个人号码
Your team has the flexibility to add their own phone numbers to be used as outbound caller ID and SMS sender ID.
个人号码
您的员工可以透过 SMS 验证加入他们的电话号码，用作打出给客人时的来电显示及发送 SMS 时的 ID 号码。
按用量
按用量
智能通话
Upload your contact lists and automatically run an outbound call campaign to engage the customers on your contact lists.
WATCH TUTORIAL智能通话
按用量
按用量
拨号盘
A full-scale keypad that lets you dial phone numbers or search for numbers of external contacts.
WATCH TUTORIAL拨号盘
按用量
按用量
Chrome 扩充功能 - 语音和短信
CINNOX Chrome 扩充功能可以将网页上的电话号码转换为可点击的连结，使您可以在不离开当前网页的情况下进行语音通话和发送短信。
Chrome 扩充功能 - 语音和短信
CINNOX Chrome 扩充功能可以将网页上的电话号码转换为可点击的连结，使您可以在不离开当前网页的情况下进行语音通话和发送短信。
按用量
按用量
SMS 短信与推广活动
An advanced set of tools to create, schedule and send 1-1 SMS messages, bulk and dynamic SMS campaigns.
WATCH TUTORIALSMS 短信与推广活动
随时建立、编排和发送 1对1，大量和动态 SMS 推广短信，管理营销活动更有效率。
观看教学影片按用量
按用量
策划
访客管理
轻量版 CRM
When you engage with customers, you can view their basic profile information such as location, device, browsing history to help you create a personalised engagement experience.
轻量版 CRM
在您开启互动时，您可以在聊天视窗浏览访客的基本资料如国家、使用装置、网页浏览痕迹等，这些资讯将协助您提供更人性化的客户体验。
统一渠道聊天室
Understand the entire customer journey by viewing and managing enquiries from multiple channels in a single chat room.
统一渠道聊天室
将来自不同通讯渠道的查询、对话和语音集中统一在单一的聊天视窗中，助您全面掌握每位客人独特的客户旅程。
跨渠道互动
Engage with your customers and manage their enquiries across multiple channels, covering voice, chat, videos on one platform.
跨渠道互动
不论是语音、聊天、视像的跨渠道查询，CINNOX 都全面覆盖。
合并联络人
合并联络人
与装置联络人同步
与装置联络人同步
联络人自定义
联络人自定义
查询路由和管理
备用路由
Customer enquiries will be routed to a designated staff based on a fixed order pattern. When the first agent misses an enquiry, it will move to the next agent on the destination list.
备用路由
根据您预设的规则将客户查询路由至合适的服务专员。而当首位专员错失客户查询时，系统会自动将查询路由至第下一位的服务专员。
语言路由
Customer enquiries will be routed to a designated staff based on the language setting of the visitor's browser and their device.
语言路由
根据客人网页及其智能装置的语言设定来将客户查询路由至提供特定语言服务的专员。
地区路由
Customer enquiries will be routed to a designated staff based on the visitor's location.
地区路由
根据访客的地理位置将客户查询路由至服务指定地域的专员。
时间路由
For 24/7 support service across time zones, customer enquiries can be routed to designated staff based on time slots.
时间路由
根据访客的查询时间将客户查询路由至服务指定时间区域的专员，以提供全天候的客户服务。
百分比路由
To help manage your team's workload bandwidth, customer enquiries can be routed to a designated staff basis percentage allocation.
百分比路由
根据设定的百分比率将客户查询路由至特定的服务专员。
粘性路由
To create personalised experiences, a customer enquiry can be routed to the same staff member who had previously handled enquiries from the customer. You can also set binding rules such as backup and expiration.
WATCH TUTORIAL粘性路由
自动来电分配：同时路由
新增功能
Simultaneous routing（同时路由）会同时猎寻所有可用的座席，将呼叫连接到最先接听的座席。
自动来电分配：同时路由
新增功能
Simultaneous routing（同时路由）会同时猎寻所有可用的座席，将呼叫连接到最先接听的座席。
自动来电分配：循环路由
新增功能
循环路由会记住上一个处理查询的代理，并将新查询导向下一个可用的代理。
自动来电分配：循环路由
新增功能
循环路由会记住上一个处理查询的代理，并将新查询导向下一个可用的代理。
自动来电分配：最长闲置路由
新增功能
Most Idle routing（最长闲置路由）会将查询导向闲置时间最长的代理。
自动来电分配：最长闲置路由
新增功能
Most Idle routing（最长闲置路由）会将查询导向闲置时间最长的代理。
自动来电分配：固定路由
新增功能
固定顺序路由将查询以预先设定的顺序导向座席，确保处理查询的顺序一致。
自动来电分配：固定路由
新增功能
固定顺序路由将查询以预先设定的顺序导向座席，确保处理查询的顺序一致。
联系绑定
When customers call again, they will be connected to the same agent they had spoken to during the first call, for consistent and personalised service.
WATCH TUTORIAL联系绑定
留言信箱
When your agents are busy, customers can leave a voice message for subsequent follow-up, eliminating missed opportunities.
WATCH TUTORIAL留言信箱
IVR 选单
Set up an Interactive Voice Response (IVR) to route incoming call enquiries. Callers can use a dial pad to navigate and interact with options presented, such as language and enquiry type.
WATCH TUTORIALIVR 选单
Set up an Interactive Voice Response (IVR) to route incoming call enquiries. Callers can use a dial pad to navigate and interact with options presented, such as language and enquiry type.
附加项目
附加项目
SIP 接入/输出（CINNOX虚拟号码)
Customer enquiries will be routed to a SIP/VoIP connection.
WATCH TUTORIALSIP 接入/输出（CINNOX虚拟号码)
Customer enquiries will be routed to a SIP/VoIP connection.
附加项目
附加项目
SIP 接入/输出（自携营运商模式）
您可以透过自携营运商 (Bring Your Own Carrier) 加入由电讯服务商提供的虚拟号码来打出和接收来电。此服务将停止来自电讯商电讯网络的电话，为您节省不必要的长途电话开支。
SIP 接入/输出（自携营运商模式）
您可以透过自携营运商 (Bring Your Own Carrier) 加入由电讯服务商提供的虚拟号码来打出和接收来电。此服务将停止来自电讯商电讯网络的电话，为您节省不必要的长途电话开支。
附加项目
虚拟助理
答问机器人
新增功能
由人工智能 (AI) 驱动的虚拟助理，旨在与客户互动并解决他们的问题。它利用先进的 NLP 算法，从您指定的知识库中识别询问并提供相关回复。
答问机器人
新增功能
由人工智能 (AI) 驱动的虚拟助理，旨在与客户互动并解决他们的问题。它利用先进的 NLP 算法，从您指定的知识库中识别询问并提供相关回复。
附加项目
附加项目
语音机器人
即将推出
由人工智能 (AI) 驱动的虚拟助理，专为呼入电话用户量身定制。它能理解、解释和评估语音输入，通过 NLP 和机器学习的协同作用作出语音应答。
语音机器人
即将推出
由人工智能 (AI) 驱动的虚拟助理，专为呼入电话用户量身定制。它能理解、解释和评估语音输入，通过 NLP 和机器学习的协同作用作出语音应答。
附加项目
附加项目
聊天翻译
新增功能
自动将客户信息翻译成代理专员熟悉的语言，打破语言障碍，令即使是多国语言的团队也能顺畅地与客户对话。
聊天翻译
新增功能
自动将客户信息翻译成代理专员熟悉的语言，打破语言障碍，令即使是多国语言的团队也能顺畅地与客户对话。
附加项目
附加项目
语音转文字记录
Automatically transcribe call recordings and audio messages, eliminating the need to go through the recordings repeatedly.
WATCH TUTORIAL语音转文字记录
Automatically transcribe call recordings and audio messages, eliminating the need to go through the recordings repeatedly.
按用量
按用量
自动标签
新增功能
利用人工智能来丰富、注释和标记您与客户的互动。
自动标签
新增功能
利用人工智能来丰富、注释和标记您与客户的互动。
附加项目
附加项目
聊天摘要
新增功能
自动生成客户互动摘要，让代理专员迅速掌握聊天内容，而无需筛选完整的对话记录。
聊天摘要
新增功能
自动生成客户互动摘要，让代理专员迅速掌握聊天内容，而无需筛选完整的对话记录。
附加项目
附加项目
电话摘要
新增功能
它会自动产生谘询通话的摘要，让座席能够快速瞭解通话内容，而无需聆听整段录音。
电话摘要
新增功能
它会自动产生谘询通话的摘要，让座席能够快速瞭解通话内容，而无需聆听整段录音。
附加项目
附加项目
CINNOX 智能回覆
新增功能
通过辨别客户意图、从过去的互动和相关客户信息中提取反应，即时为代理专员提供智能推荐。
CINNOX 智能回覆
新增功能
通过辨别客户意图、从过去的互动和相关客户信息中提取反应，即时为代理专员提供智能推荐。
附加项目
附加项目
智能句法
即将推出
指导代理专员根据客观环境和客户资讯来采用最佳的聊天语调和语气，提高客户参与度及令客户满意。
智能句法
即将推出
指导代理专员根据客观环境和客户资讯来采用最佳的聊天语调和语气，提高客户参与度及令客户满意。
附加项目
附加项目
机器人生成器
即将推出
透过了解客户的意图和行为，简化端对端自动化工作流程的创建。
机器人生成器
即将推出
透过了解客户的意图和行为，简化端对端自动化工作流程的创建。
附加项目
附加项目
工作流程优化
预设信息
新增功能
透过使用预设信息，快速处理查询并避免重复输入相同的聊天内容，令客服团队的工作效率提高并释放更多生产力。
预设信息
新增功能
透过使用预设信息，快速处理查询并避免重复输入相同的聊天内容，令客服团队的工作效率提高并释放更多生产力。
查询转移
除了将咨询从代理专员转给另一位代理外，您还可以利用此功能将客户咨询从聊天机器人转给线上代理。
WATCH TUTORIAL查询转移
回送转接
您可以即时将查询转给另一个标签或代理专员。如果被指派的一方没有接听，查询将返回给您进一步处理。
回送转接
您可以即时将查询转给另一个标签或代理专员。如果被指派的一方没有接听，查询将返回给您进一步处理。
盲转接
您可以即时将查询转给另一个标签或代理专员。如果被指派的一方没有接听，查询将成为 "未接查询"。
盲转接
您可以即时将查询转给另一个标签或代理专员。如果被指派的一方没有接听，查询将成为 "未接查询"。
联系人标签
新增功能
根据类别、群组或级别，将客户联系人组织和分类，方便区分筛选及日后在工作区查阅。
联系人标签
新增功能
根据类别、群组或级别，将客户联系人组织和分类，方便区分筛选及日后在工作区查阅。
查询标签
新增功能
Organise and categorise enquiries by topic, category, group, and level for easier report filtering and ease of reference.
WATCH TUTORIAL查询标签
新增功能
查询自动结束
You can set the period to auto-close an enquiry. Your customers will be notified before an enquiry is closed.
查询自动结束
您可以设定查询自动结束的时间。您的客户将在自动关闭前收到通知。
You can set the period to auto-close an enquiry. Your customers will be notified before an enquiry is closed.
频道自定义
You can add information to each channel to facilitate enquiry handling, such as handling procedure, service guidelines, etc.
频道自定义
您可以为每个渠道加入员工资讯协助他们处理查询，如查询处理流程、服务守则等。
You can add information to each channel to facilitate enquiry handling, such as handling procedure, service guidelines, etc.
1-1 视像通话记录
Staff can record video calls with anyone within CINNOX.
1-1 视像通话记录
员工可以将一对一的视像通话录下。
Staff can record video calls with anyone within CINNOX.
1-1 语音录音
Staff can record audio calls with anyone within CINNOX.
WATCH TUTORIAL1-1 语音录音
Staff can record audio calls with anyone within CINNOX.You can also set binding rules such as backup and expiration.
预约会议
新增功能
在工作区预约会议，轻松地透过与 Outlook、Google 和其他日历的整合邀请参与者。
预约会议
新增功能
在工作区预约会议，轻松地透过与 Outlook、Google 和其他日历的整合邀请参与者。
会议语音记录
会议语音记录
电话转移
Staff can forward incoming calls to another phone number.
电话转移
您的员工可以将来电转驳到另一个语音号码。
按用量
按用量
来电转移至个人手机
来电转移至个人手机
按用量
按用量
咨询通话会议
You can initiate 1-1 calls and add merge it with another call, allowing three or more participants to connect simultaneously.
WATCH TUTORIAL咨询通话会议
You can initiate 1-1 calls and add merge it with another call, allowing three or more participants to connect simultaneously
附加项目
咨询通话会议
Chat conferencing allows you to invite more participants into your chat room.
新增功能
咨询信息会议
信息会议让您在聊天时加入更多参加者，一同以信息进行会议。
新增功能
附加项目
实时聊天监控
Provide immediate support by monitoring real-time chat enquiries.
新增功能
实时聊天监控
透过监察实时聊天活动提供即时的专业支援。
新增功能
附加项目
实时通话监控
即将推出
透过监听、耳语、强插或接管，为通话查询提供即时支援和辅导。
实时通话监控
即将推出
透过监听、耳语、强插或接管，为通话查询提供即时支援和辅导。
附加项目
查询接管
新增功能
Admin can join an ongoing enquiry between a customer and an agent, and if necessary take over or transfer the conversation to another agent.
查询接管
即将推出
管理员可以在需要的情况下加入客户与服务专员的聊天，或将聊天转移给其他代理专员。
附加项目
諮詢電話接管
即将推出
主管可以接管客户与座席之间正在进行的通话，以提供更强大的支援并更有效地解决问题。
諮詢電話接管
即将推出
主管可以接管客户与座席之间正在进行的通话，以提供更强大的支援并更有效地解决问题。
附加项目
团队多层结构
You can build teams and assign roles to team members according to your organisation structure. A staff member's access to the data is defined by the team hierarchy.
团队多层结构
您可以自定团队结构并根据员工的职位分派入不同组别。团队结构将决定相关数据接触权限。
You can build teams and assign roles to team members according to your organisation structure. A staff member's access to the data is defined by the team hierarchy.
2 个级别
6 个级别
角色权限自定
组织团队管理员、经理、组长和代理专员等角色，因应角色限制其使用功能和数据访问权限。您还可以创建自定角色。
角色权限自定
组织团队管理员、经理、组长和代理专员等角色，因应角色限制其使用功能和数据访问权限。您还可以创建自定角色。
You can assign roles for members of your staff, such as Administrator, Manager, Leader and Agent - with corresponding feature permissions and access to data. You can also create customised roles.
客制化
平台语言选择
Currently, CINNOX supports English, Traditional Chinese, Simplified Chinese, and Japanese.
平台语言选择
CINNOX 现时支援英文、繁体中文、简体中文，及日文。
Currently, CINNOX supports English, Traditional Chinese, Simplified Chinese, and Japanese.
网页浮标样式自订
You can upload your brand logo or use the desired graphic to be displayed on the widget icon. You can also change the colour of your widget for brand consistency.
WATCH TUTORIAL网页浮标样式自订
问候语自订
Customers landing on your website will see a pop-up greeting above the widget icon. Greetings can also link to a tag for a quick call or chat option.
WATCH TUTORIAL问候语自订
语音及聊天激活按钮
You can turn your web buttons, texts, icons, and even images into the CTA buttons. When a visitor clicks a button, the call or the chat window will automatically be directed to the desired destination, driving more online leads.
语音及聊天激活按钮
您可以将网页按钮、文字、标志、甚至图片转换为激活语音或聊天的按钮。当访客点击时，他便可立即进行语音查询，或弹出聊天视窗进行信息查询，引入更多线上顾客。
You can turn your web buttons, texts, icons, and even images into the CTA buttons. When a visitor clicks a button, the call or the chat window will automatically be directed to the desired destination, driving more online leads.
聊天前及离线支援表格
You can gather visitor information even before your staff interacts with the visitor, for effective enquiry resolution.
WATCH TUTORIAL聊天前及离线支援表格
短信验证
You can verify your customer's phone numbers through SMS code verification.
短信验证
客户通过手机号码进行短信验证。
You can verify your customer's phone numbers through SMS code verification.
按用量
按用量
安全管理
预设角色和权限
3 个默认角色： 管理员、主管和代理。每个角色都有一套相应的功能、权限和数据访问权限。
预设角色和权限
3 个默认角色： 管理员、主管和代理。每个角色都有一套相应的功能、权限和数据访问权限。
4 default roles: Admin, Manager, Leader and Agent. Each role comes with a set of corresponding features, permissions, and data access rights.
双重身份验证
Implement two-factor authentication for signing into a service account - using Google or Microsoft authentication.
双重身份验证
使用 Google 或 Microsoft authentication进行双重身份验证。
Implement two-factor authentication for signing into a service account - using Google or Microsoft authentication.
密码条款
密码条款
数据加密
数据加密
密码和生物识别
密码和生物识别
报表导出
报表导出
关键字屏蔽
新增功能
屏蔽敏感或不适当的内容，以保持聊天干净和专业。
关键字屏蔽
新增功能
屏蔽敏感或不适当的内容，以保持聊天干净和专业。
附加项目
IP 允许与封锁名单
IP 允许与封锁名单
附加项目
电话号码允许与封锁名单
电话号码允许与封锁名单
附加项目
员工 IP 允许清单
员工 IP 允许清单
附加项目
员工电话号码允许清单
员工电话号码允许清单
附加项目
第三方身份验证 （AD）
第三方身份验证 （AD）
附加项目
审计日志
审计日志
附加项目
第三方系统集成与开放式 API
报告 API
透过我们的 API 存取详细的查询、通话、录音、简讯和活动报告与分析，以深入瞭解您的营运情况。
报告 API
透过我们的 API 存取详细的查询、通话、录音、简讯和活动报告与分析，以深入瞭解您的营运情况。
短信 API
将 SMS 功能整合至您的应用程式，以程式化的方式传送和接收文字讯息。
短信 API
将 SMS 功能整合至您的应用程式，以程式化的方式传送和接收文字讯息。
WhatsApp OTP API
新增功能
使用 WhatsApp 透过 API 传送一次性密码 (OTP)，以进行安全验证。
WhatsApp OTP API
新增功能
使用 WhatsApp 透过 API 传送一次性密码 (OTP)，以进行安全验证。
谘询与联络人管理 API
透过我们的 API 有效管理查询和联络人，简化您的客户服务流程。
谘询与联络人管理 API
透过我们的 API 有效管理查询和联络人，简化您的客户服务流程。
聊天机器人集成
Custom design your conversational flow and AI interactions to capture and qualify your leads.
WATCH TUTORIAL聊天機器人集成
Custom design your conversational flow and AI interactions to capture and qualify your leads.
Zapier 集成
Zapier 集成
第三方管道集成
第三方管道集成
Shopify, BigCommerce 集成
Shopify, BigCommerce 集成
CMS 集成 (Joomla, WordPress, Wix, Drupal)
CMS 集成 (Joomla, WordPress, Wix, Drupal)
Salesforce 集成
Salesforce 集成
评估
数据分析仪表板
咨询和状态监测
Enquiry Overview & Status
WATCH TUTORIAL咨询和状态监测
列队监控
新增功能
即时监控查询列队的状态和效能。
列队监控
新增功能
即时监控查询列队的状态和效能。
热门渠道
热门渠道
热门接驳目的地
热门接驳目的地
查询绩效
查询绩效
访客概览
访客概览
来电统计
来电统计
员工活动
员工活动
报告和记录
查询报告
Enquiry Reports
WATCH TUTORIAL查询报告
访客报告
Visitor Reports
WATCH TUTORIAL访客报告
员工报告
Staff Availability Reports
WATCH TUTORIAL员工报告
通话报告
Call Reports
WATCH TUTORIAL通话报告
会议报告
Link Salesforce and CINNOX contacts.
聊天报告
Chat Reports
WATCH TUTORIAL聊天报告
短信报告
SMS Reports
WATCH TUTORIAL短信报告
短信报告
观看教学影片列队报告
新增功能
检视查询列队的全面报告，以瞭解趋势并提昇效率。
列队报告
新增功能
检视查询列队的全面报告，以瞭解趋势并提昇效率。
WhatsApp 报告
新增功能
产生 WhatsApp 的详细报告，以分析效能和参与程度。
WhatsApp 报告
新增功能
产生 WhatsApp 的详细报告，以分析效能和参与程度。
其他
我的计划 (非经销商）
计划监控
计划监控
公司简介
公司简介
Marketplace
Marketplace
品牌
移除浮标注脚 CINNOX 标志
移除浮标注脚 CINNOX 标志
附加项目
删除CINNOX品牌视频
删除CINNOX品牌视频
