Krutant Iyer
June 2, 2023
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3
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尽管全球的大众对于人工智能工具的能力普遍感到着迷，特别是ChatGPT，但一种悄无声息的力量正在商业界掀起风暴，而且这是您已经了解的事情。
扩充和插件是商业界的新潮流。这些功能强大的工具旨在增强网页浏览器的功能和用户体验，正在革新我们的工作方式，使我们的日常任务更加高效和流畅。随着企业不断拥抱数字化转型，扩展将在塑造未来工作方式方面发挥关键作用。
这就是为什么我们很高兴地推出我们实验室的最新产品：CINNOX Chrome 扩充功能。
什么是 CINNOX Chrome 扩充功能？
CINNOX Chrome扩充功能是一个功能强大的工具，旨在增强您的通信过程，让您能够直接从Chrome浏览器与客户、同事和顾客建立联系。通过在Chrome浏览器上安装CINNOX扩展，您可以无缝地在CRM、Helpdesk、销售软件和其他正在使用的网页上直接进行电话呼叫、接收电话和发送短信。
该扩充功能允许用户直接在Chrome浏览器上进行电话呼叫、接收电话和发送短信，无需在不同的应用程序或平台之间切换，节省时间，提高生产力。
CINNOX Chrome 扩充功能
CINNOX Chrome扩充功能旨在增强您的客户参与能力
以下是这些功能的更深入介绍：
1. 语音通话功能
我们的新扩充功能允许您直接从浏览器发起呼叫，无需在不同的应用程序之间切换。您还可以接听和拒绝来电，完全掌控您的通信。在通话过程中，您可以选择静音或保持对话，根据需要灵活操作。
此外，您甚至可以录制通话以供将来参考或质量控制，无需杂乱的对话记录。您还可以配置麦克风和扬声器的设备设置，确保最佳音频质量。
2. 短信功能
通过该扩充功能，您可以直接从浏览器发送长达200个字符的短信。这对于向客户或团队成员发送快速更新或通知非常有用，无需离开当前网页。
3. 与CRM和其他软件
兼容该扩充功能可用于任何网站，方便您与现有的CRM、Helpdesk或销售软件配合使用。这意味着您可以直接从CRM与客户或潜在客户联系，回复Helpdesk的工单，或在项目管理平台上与团队成员进行沟通。
4. 联系人识别
如果在您的CINNOX账户中保存了联系人的姓名，该扩充功能可以显示呼叫方或被呼叫方的联系人姓名。此功能有助于个性化沟通并快速识别来电或消息。
跨团队探索 CINNOX Chrome 扩充功能的威力
探索CINNOX Chrome扩充功能在团队中的强大功能，CINNOX Chrome扩充功能可以成为组织内多个团队的改变者。
- 赋能销售团队
销售代表可以使用该扩展直接从他们的CRM软件快速拨打电话或发送短信给潜在线索或现有客户。例如，正在CRM中处理一个潜在线索的销售代表可以立即致电该线索，讨论潜在交易，节省时间并提高效率。
- 革新客户支持管理
客户支持代表可以使用该扩展更高效地处理客户的咨询和投诉，无需在不同平台之间切换。例如，当在CRM中浏览客户历史时，支持代表可以立即致电或发送短信给客户以解决他们的问题。
- 优化营销计划
营销团队可以使用该扩展直接从他们的浏览器进行市场研究或与潜在合作伙伴联系。例如，营销专业人员正在寻找潜在的影响者时，可以直接通过他们在个人资料或网站上列出的联系方式与影响者联系，简化了外联过程。
- 提升管理效率
团队领导和经理可以使用该扩展与外部团队成员进行沟通，例如与合同上的自由职业者和顾问，使团队协调更加无缝。例如，项目经理可以直接从项目管理平台致电团队成员，讨论项目更新情况，提高协调和项目执行效率。
安装CINNOX Chrome 扩充功能的方法
要使用CINNOX扩展，您必须订阅全渠道联系中心或以上计划。您还需要拥有虚拟号码作为您的主叫方和发送方ID。 查看我们的定价计划以获取更多详细信息。
安装CINNOX Chrome 扩充功能是一个简单的过程。
只需按照以下步骤操作：
- 在 Chrome 浏览器上打开Chrome Web Store 扩充功能页面，点击此处。
- 点击 CINNOX 扩充功能结果，查看完整详情。
- 在页面右上角点击“添加至 Chrome”。
- 弹出窗口会询问是否添加该扩充功能。点击“添加扩展”。
- 成功添加 CINNOX 扩充功能后，右上角会显示一个通知窗口。
- 点击扩展图标。您的 Chrome 浏览器中已添加的扩展列表将显示在这里。
- 点击 CINNOX 扩充功能的PIN图标，将其显示在托盘上。
- 点击 CINNOX 扩充功能图标，使用您的服务账号登录到您的账户。
- 输入您的子域和从下拉列表中选择您的域名（.cinnox.com或.cinnox.cn），然后点击“继续”。
- 输入您的电子邮件地址作为您的员工账户，输入密码，然后点击“登录”。
- 成功登录后，小窗口将显示 CINNOX 仪表板链接，您可以在那里打开CINNOX Web 仪表板，并显示注销按钮。 *请将"检测电话号码"的开关保持开启状态。
请将“检测电话号码”开关保持打开状态。
CINNOX Chrome 扩充功能 v3.12 是一个强大的工具，可以为各种规模的企业优化通信流程。通过将此工具整合到您的日常运营中，您可以提高生产力，改善客户服务，并推动业务增长。
那还等什么呢？立即安装 CINNOX Chrome 扩充功能，将您的商务沟通提升到新的水平！
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