谭昕
April 19, 2023
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当今时代,全要素连接的概念已经深入到各行各业。全要素连接,指通过物联网和互联网,将实体物品、人员和数据等生产要素进行连接,形成一个全方位的网络,以实现各种信息的交流和共享。
全要素连接可以优化商业流程,让企业、消费者、第三方同时受益。以跨境电商为例,全要素连接让商家建立更完善的供应链系统,处理包括采购、库存、质检、物流、海关清关等环节,商家轻而易举地掌握商品信息和物流信息,确保商业流程整个链路的畅通;商品更快,更准确地到达购买者手中,同时消费者也可以对商品的信息与物流进行追溯;产品的入关、清关环节也会更加顺畅,产品经营许可证、CE、UL认证等相关证书更好的被海关审核,以确保产品合法性。
全要素连接还有创造新商业机会的潜能。比如,一些企业可以通过全要素连接将各种设备和产品形成一个智能网络,提供更多的智能化服务和解决方案,或者跨界合作,将不同的产业进行连接,形成更加丰富和复合的产品和服务。
对进行数字化转型的企业来说,实现全要素连接,往往是通过“云化”实现的。根据企业对数据应用的能力与程度,传统企业的数字化转型可被划分为信息化、云化、数字化、智能化四个阶段。
其中,企业的云化阶段,意味着企业正在采用云计算技术作为通过互联网存储、管理和访问企业数据和应用程序的方式。云计算允许企业使用远程服务器和资源,而不是托管和维护自己的物理服务器和基础设施。这种“上云”的转变为企业带来了诸多好处,包括:
基于亚马逊在2022年发布的一项调查报告,企业上云后,可享受到以下发展福利:
实现“云化”给企业带来的好处是显而易见的,然而根据Gartner的报告,传统企业实现“云化”占据了企业数字化转型60%的时间和成本。对于非云原生企业来说,实现企业上云,是一项陌生却重要的非程序化战略决策,这需要企业仔细规划、实施和管理。
以下是企业迁移到云端通常采取的一般步骤:
总体而言,迁移到云需要仔细规划、执行和持续管理,以确保企业能够实现云计算的优势,例如更高的灵活性、可扩展性和成本效益。
好的云通信平台应该实现数据私密保护与使用便利之间的平衡。CINNOX可以让您存储所有的交互数据,例如聊天、电话、会议和文件,而不用担心数据泄露。此外,它还允许您管理角色和权限以设置适当的数据访问,同时记录谁正在访问数据并让在监控系统中显示出来。
好的云通信平台还应具有卓越的可扩展性。在不受本地服务束缚的情况下,在CINNOX中您可以轻松扩展,根据需要“放大”或“缩小”它。在全球团队的背景下,随着业务的发展,您可以有效地联系世界各地的员工。
好的云通信平台可以进行可靠的报告和分析。如果不能以有意义的方式整理来自各种来源的数据,“云化”与“数据集成”的说法就显得苍白无力。CINNOX可以帮助您生成查询详情报告、通话报告、会议报告、聊天报告、访客报告、员工报告、短信举报。
例如,通过阅读上面这份工作人员报告的时间视图,您可以监控您的员工并对他们的工作进行更好的掌握与洞察。
好的云通信平台兼具实用性和成本效益。通过云平台自动为您的团队提供新功能和增强功能,您可以持续执行任务并为客户提供更好的服务。在CINNOX中,上述设想的实现不需要经常在工具之间切换,因为您可以在一个平台上访问所有这些工具。此外,CINNOX完全可以在不涉及 IT 团队的情况下设置平台。它可以在几分钟内启动并运行,因为它不需要复杂的代码。
好的云通信平台优先保护客户的隐私。无论何时,满足合法合规永远是企业的底线。因此,CINNOX根据香港个人资料(私隐)条例 (CAP 486) 和一般资料保护条例 (GDPR) 的规定,保持强大且合规的隐私保护。我们重视您对我们的信任,因此我们确保我们的信息隐私将保持私密并掌握在正确的人手中。
此外,我们可以支持全球业务,因为我们满足全球合规标准,包括:
·ISO 9001
·ISO 27001
·ISO 20000
·ISO 27017
总之,全要素连接是无法回避的商业趋势,是企业进入数字化阶段的“入场券”。企业需要在保证数据安全的前提下,正确地选择云服务提供商,实现全要素连接,提高企业的运营效率和创新能力。
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